“在供电所推行“责任承包+工作积分”考核,既是贯彻落实国网、省公司统一要求,又是深入推进全员绩效管理的重要环节,更是实现基层民主管理的关键举措”。12月18日,该公司人资负责人在供电所座谈会上这么说。
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供电所是供电企业优质服务的“最后一公里”,其中的人力资源,更是管理中的重中之重。自国网兰州新区供电公司管控模式调整以来,供电所管理就成为各专业管理发力的最前沿,但也是管理最薄弱的点。如何在这里发力,也是摆在每个专业面前的难题。
夯实基层基础,不断凝心聚力
”上面千条线,下面一根针“,供电所工作千头万绪,但人力资源管理确是关乎每个人“吃喝拉撒”的工作。目前开展的达标创优巩固提升工程,就是夯实基层基础的最好的手段。
人力资源专业提前谋划,按照达标创优标准,逐项逐所,安排专人,一个所一个所去手把手教如何将涉及到的管理资料、管理要求落实到位,由人资负责人专门组织召开座谈会、宣贯会,将国网、省公司的各项管理制度进行解读,不断解疑答惑,厘清供电所负责人的管理思路。
规范统一,建立有效规章制度
新区公司是由原兰州公司、兰州永登公司、白银皋兰公司供电所和人员组建而来,有7类各种形式的用工。三家单位管理习惯和流程均不相同,虽自2014年县公司上划以来,各项管理有了质的飞跃,但留给供电所的管理思路也不一致。
2021年以来,新区公司人资从组织、用工、绩效、考勤等专业入手,先后制定下发机构设置方案、业务外包流程、绩效考核方案、绩效考核实施指引、进一步明确考勤管理流程,每一个方案的下发,都及时组织供电所负责人、人资兼职人员进行宣贯,确保每一个人知晓。
提质增效,不断推动管理转型升级
“以前不知道怎么干,如何干,下一步该怎么办?现在有了我们自己的规章制度和流程,职工们干起来也干劲十足”,秦川供电所所长这么说道。
有了管理的基本规章制度以后,新区公司负责人思考的是如何能进一步提高供电所的管理效率。借助于达标创优,新区公司对同质性班所,从人数、线路长度、客户数量、任务总量、工作难度等七个维度核定考核权重和系数,真实体现各供电所的管理水平,全面凸显优势,充分暴露问题,以“薪动”带“行动”,通过工作完成质量和效果拉开绩效差额,挤出工作中存在的“慵懒散漫”虚化泡沫,构建多劳多得的导向激励机制,全面实现“收入能增能减”,用团队绩效工具倒逼供电所减员提质增效,调动一线员工的工作热情和主动性,逐步形成“重业绩、强激励、比贡献”的工作氛围,充分激发了内部动力、活力和创新能力,有效促进员工队伍素质提升。
秦川供电所经济技术指标从2021年D、E段位,提升到2022年的A段位,所内从负责人到职工,都充满了干事创业的激情,这只是新区公司管理提升的一个片段。
下一步,新区公司将进一步落实省公司各项管理要求,不断深化“三零”、“三省”服务建设,压减用电报装申请资料,优化接入电网方式,打造“阳光业扩”服务品牌,努力提升“获得电力”各项指标,全域打造“新区·‘心’服务”优化电力营商环境样板工程,积极助推新区经济社会高质量发展,不断推动专业供电服务公司定位走深走实,以实际行动贯彻落实党的二十大精神!(通讯员:王婉)
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