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7月28日，第5号台风“杜苏芮”正面登陆福建泉州，辖内多个县（市、区）受灾严重。人行泉州市中支靠前行动、精准发力，快速出台《关于金融支持台风灾后恢复重建八条措施的通知》，为全市恢复正常生产生活秩序提供强有力的金融保障。

全力保障灾后重建信贷供给。泉州市中支第一时间摸排辖内企业和农户受灾情况，安排再贷款再贴现资金100亿元，优先用于支持金融机构向受灾主体提供优惠利率贷款和票据贴现融资，并重点向南安、晋江、安溪等受灾严重的地区倾斜支持。指导泉州农信系统单列50亿元救灾专项信贷资金，用于支持灾后重建及恢复生产经营。

全力提升灾后重建金融服务质效。组织辖内各金融机构深入受灾一线了解市场主体金融服务需求，按照“特事特办、急事急办”的原则开通绿色服务通道，做好“一户一策”精准帮扶。要求各金融机构对受灾主体不得盲目抽贷、断贷、压贷，鼓励灵活采取展期、无还本续贷、调整还款方式等形式给予支持。督促受灾金融机构网点尽早恢复营业，截至8月3日，泉州市全辖已有1319家银行业机构网点未能恢复正常营业，占全辖机构网点总数的99.77%。

全力指导金融机构减费让利。指导金融机构通过降低贷款利率、减免利息、免收单位结算账户管理费和年费、免收对公跨行转账汇款手续费、免收信用卡分期手续费等措施，降低受灾企业、个人综合融资成本。鼓励地方法人金融机构运用央行普惠小微贷款支持工具将央行1%激励金让利给小微企业和个体工商户。指导泉州农信系统推出“同舟”系列贷款产品，针对受灾主体提供利率优惠，最低执行利率低于现有利率政策水平100个BP。

全力保障国库资金安全高效运转。提前做好应急部署，安排人员驻行留守。及时开通国库救灾资金汇划绿色通道，确保抗灾资金在第一时间拨付到位。台风登陆当天，全辖国库共办理业务920笔，金额合计7.13亿元。截至8月3日，人民银行泉州市中支配合市财政局第一时间调拨防汛抗台资金15笔，金额合计1.89亿元。

全力提供救灾重建期间征信服务。指导金融机构深入排查建立灾后信用救助名录库，精准识别因台风受灾等非主观原因可能导致的失信客户，给予延期还本等信用救助政策。积极推动辖区涉农金融机构对受灾金融信用村实施信用救助“整村推进”，如，在泉州市中支指导下，泉州农商银行第一时间通过信用方式为洛江区虹山村等受灾村民提供集中授信支持，截至8月3日批量授信10户，授信金额75万元。

全力升级支付服务应急响应。在台风期间启动“零风险问题”报告机制，指导金融机构做好支付设施安全防护和支付业务应急准备，实行救灾紧急开户业务、资金划转业务第一时间办理，确保救灾资金及时划拨到位。组织涉农银行机构全面开展农村普惠金融服务点巡检，确保基础金融设施运行“不中断”、民生支付服务供给“不降温”。

全力满足灾后重建现金需求。加强全市现金资源调配和储备，增调备付金，增加现金缴拨款频次，全力保障现金供应。指导各金融机构基层网点加大特殊残缺污损人民币的兑换回收力度，及时解决受灾群众现金支取、浸水残损人民币兑换等需求。

全力对接跨境金融服务诉求。泉州市中支指导外汇与跨境人民币业务自律机制发出《全力做好跨境金融服务支持灾后恢复重建工作倡议书》，指导各外汇指定银行围绕外经贸企业灾后重建需求，“一企一策”“一企一议”对接解决受灾情影响企业跨境金融服务诉求。如，招商银行泉州分行通过居家办公和现场作业人员线上、线下齐协作，于台风登陆当日为辖区某企业上门办理购付汇业务，金额总计5115.76万美元。