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杭州银行宁波分行聚焦稳增长、稳就业、稳物价任务和改善预期、提振信心目标，推动融资成本下降，做好资金接续周转，保障信贷供给力度，提升小微金融服务质效，为小微企业注入金融活力，支持实体经济全面复苏和小微市场主体健康发展。

近年来，普惠小微金融服务一直是杭州银行宁波分行的重点工作。2023年初，该行响应普惠金融工作部署，拟定2023年普惠金融工作责任目标。同时，将普惠金融工作完成情况纳入考核，压实普惠金融服务工作责任。

为助推普惠金融服务落地，切实让小微企业受益，该行积极响应“两增两控”“减费让利”“助企纾困”号召，实行差异化定价管理机制，降低客户融资成本：通过推进小微客户减免息券发放工作，为小微客户提供利率优惠；对于符合条件的客户，主动发起内部定价审批，通过贷前或贷后的定价审批直接调低贷款利率。截至2023年7月末，该行共计发放7605张减免息券，已超2022年全年发券量，客户实际用券1882张，惠及贷款金额超32亿元，减免利息超267万元；普惠型小微企业当年累放贷款年化利率较年初下降%。

杭州银行宁波分行积极承担社会责任，支持困难行业恢复。自2016年该行上线了贷款年审功能，可实现无还本续贷，为进一步提升无还本续贷便利度；2020年起，陆续上线了合同、借据的无还本续贷，目前已基本覆盖当前主流贷款产品，为小微企业续贷提供便利；2021年起，该行无还本续贷逐年提高，客户覆盖面快速提升，目前已成为全行客户服务的重要抓手，做到应续尽续。截至2023年7月末，杭州银行宁波分行无还本续贷发生额超13亿元。（王薇 吴豪/文 杭州银行宁波分行/供图）